¿Haces envíos a todo el mundo?
Si, hago envíos a todo el mundo.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Teniendo en cuenta que las obras son realizadas a mano, tras realizar la compra, suelen enviarse de 15 a 30 días.
En caso de alta demanda se avisará a través de correo de la demora del mismo.
¿Cómo se envían los pedidos?
Todos los pedidos se mandan certificados y con nº de seguimiento que llegará a través de correo electrónico.
¿Haces retratos?
No, por el momento no hago retratos ni de personas ni animales.
¿Haces encargos personalizados?
No, ahora mismo solo lo disponible en web.
¿La obra es la de la foto?
No, todas las obras son hechas a mano bajo encargo y el número de serie variará.
¿Cuál es la política de devolución?
No se aceptan cambios ni devoluciones, exceptuando casos puntuales, dentro de los 7 días posteriores a la recepción del envío, adjuntando imágenes o videos del daño al correo electrónico info@mariroldan.es e intentaremos resolver el problema.
